隨着移動互聯網存量時代的來臨，用戶的留存與激勵也變得越來越重要，到如今各大平台都掀起了一股遊戲化設計浪潮。其實早在2010年，「遊戲化（Gamification）」一詞就已被谷歌趨勢收錄了，這麼多年過去了，這個詞的熱度反而有增無減。

遊戲化產品通常指：通過遊戲元素、激勵機制、情感驅動，來影響用戶的動機與行為的產品。在電商平台產品中，我們已做了很多遊戲化嘗試，也總結出了遊戲化產品體感構建模型。

接下來我們想以專題的形式，和大家逐步聊聊遊戲化的那些事～

開篇第一章，就是遊戲化產品中最基本且最核心的一環 — 世界觀搭建

為什麼遊戲化產品需要有世界觀？

世界觀是一個遊戲的靈魂所在。

正是世界觀的存在，不同的遊戲才有了不同的趣味。世界觀為遊戲機制賦予了故事和情感，讓用戶更有代入感，從而提升粘性。淘寶老牌產品淘金幣，在加入了「金幣莊園」的種植世界觀之後，用戶養成了每天澆水收菜的習慣，因而DAU (daily active user)取得了更穩定的增長。

如何構建一個好的世界觀？

一個好的世界觀可以成為產品的極大助力，那麼好的世界觀都會遵循哪些設計原則呢？

設計原則1：符合自身的產品定位和用戶特性

從國內各大平台的遊戲化產品來看，種地養雞的世界觀居多，但實際上，找到符合自身產品定位和用戶特徵的世界觀才是好的世界觀。 產品定位：遊戲化產品的世界觀並不是天馬行空的，而是要圍繞產品目標、品牌理念、商業價值去進行設定，我們需要用戶通過世界觀更快速認知產品。如餓了嗎作為一個外賣配送平台，它的小遊戲「薅羊毛」就明確向用戶傳達了「省錢」的理念。

用戶特徵：用戶的年齡、性別、地域、知識結構等特徵會影響對他們對世界觀的認同和喜好，如高端消費人群會更願意接受符合自己身份的「名品店」世界觀，而非「農場」。

這裏我們來看看，天貓超市的「喵店」設定。這是一個將產品定位和用戶特徵很好融合進世界觀設定的案例。

設計原則2：合理的邏輯是遊戲世界被認同的基礎

遊戲化產品雖不需要複雜的劇情，但也是在創造一個世界。

無論是設計者，還是遊戲用戶，對世界的基礎認知都來自於現實世界。因此在遊戲世界與現實世界的擬合非常重要。

比如：金幣莊園果蔬的級別、成長、和價值高低都符合現實規律。這會引起用戶的普遍認同感。

設計原則3：背景設定的完整性，可以提升世界觀的質感

在支付寶的線上遊戲螞蟻森林中，用戶通過在線下一系列的「減碳行為」，在遊戲內澆灌，種植一棵樹。當用戶在App里的樹種成后，公益組織會真的把這棵樹種出來。
試想一下，如果這棵樹僅在App里種完就結束，絕對不會在業界產生如此強的影響力。

正是線上線下世界觀的完整性，才讓支付寶的這個小遊戲更加真實可信，讓用戶更有代入感。

如何通過視覺表現你選定的世界觀？

在完成世界觀框架設定后，接下來就需要以視覺的方式將它搭建出來。我們以淘寶人生為例，分享我們是如何表現出一個世界觀的。

1. 基於平台定位與用戶的分析

首先，手淘的定位是：面向各年齡段、性別的購物工具型產品。在這種泛用戶的產品中，視覺表現上一定是具有很強的普適性、通用性，從而保證能夠讓大部分用戶所接受。接着對平台用戶進行分析，比如手淘的活躍用戶年齡分層大致在 20 – 40 之間。而成年男女用戶之間，成年女性用戶則會表現得更加活躍。

所以淘寶人生在風格定位上採用的策略是：在保持手淘風格（明亮、活潑、工具化）的基礎上加入遊戲化風格表現（趣味性、質感）。那麼自然我們也得到了一些風格定位關鍵詞：年輕活潑、普適、明亮、非低齡化等；

2. 基於風格定位的世界觀搭建

有了基本風格定位，就需要從頭至尾去貫穿。
淘寶人生在風格落地的時候主要分為兩大塊：主場景與設計元素。

其中主場景相關的人物我們是這麼定義的。

而對於設計元素，比如美術資源、UI 組件，我們這樣思考的。

如何幫助用戶記住你的世界觀？

最後還需要一些細節來強化用戶對於世界觀的記憶點。

口碑農場搭建了一個多塊地的農場，稻草人很自然地出現在這個場景中。

現實世界中的稻草人起的是防盜+間接保護莊稼的作用。在遊戲世界中，稻草人則是成為了玩法攻略的包裝，來幫助用戶更好更快地種出莊稼。這樣的設定在用戶心智鏈接上會十分討巧。

而在金幣莊園里，我們很清楚想傳遞的是多勞多得這種世界觀。因此在頁面布局上，我們並未選擇用整屏的篇幅來強調遊戲體感，而是通過一分為二的方式，即上半屏在莊園勞作獲取金幣+下半屏消耗金幣購買商品，來強化世界觀的記憶點。

總結

遊戲世界觀的構建其實是一個複雜的過程，它沒有明確的章法可循，更不是拍腦袋憑空想出來的，它更多需要的是設計師對人、對產品和對這個世界的理解。所以去讀萬卷書，更要行萬里路， 結合二次提煉加工，才能更好的找到那個平衡點。

如何遊戲化設計的心流體驗：

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