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近期會開始一波宇宙最新最強的 0-1 項目構建系列,這次會從比較實用的幾個角度給大家分享一波:包括如何包裝你所有的新項目設計讓它們不只是一張張設計圖那麼簡單,以及最新發現的超高效組內共享組件庫實時更新等等。

這篇 0-1 系列作為開篇,主要想和大家探索一下一個新項目的核心設計推導過程。不過大家應該都發現了,這些過程理想上是應該發生在設計前,但實際上可能更多的是發生在設計後用來包裝交差,又或者放到作品集里的。所以老實說,如果硬要說這些推導對設計產生了多大指導意義,還不如說它是個後期復盤和自我設計方案推銷的神器。

產品定位與周期

好像挺多同學做設計推導一般都從用研和畫像開始,作品集裏面也很少會有設計前期產品思考的內容。而另一部分同學可能和我之前一樣掙扎於產品與設計之間的界限,對於我們該參与和思考的部分感到疑惑。

1. 產品核心定位

一般來說,大廠里的產品核心定位是戰略業務的同事決策的,他們像大腦的中樞神經指揮官,由他們傳達給產品經理,希望是做成一個什麼樣的產品更符合市場更符合商業策略,再由產品經理進行產品功能規劃,實現商業價值觀傳遞。而中小廠的話可能更多是依賴高層的單人決策,所以試錯的可能性會更多。

產品的定位一般決定了產品的目標用戶,它與用研獲得的實際用戶數據可能會有出入,不過我們只需要認準目標用戶(商業價值用戶)進行用戶畫像和設計推導即可。

2. 產品生命周期PLC

總的來說每個產品都會經歷一個完整的生命周期:啟動——拉新——促活躍——盈收——留存——流失的過程。

對應我們可以理解 0-1 的產品基本都屬於啟動期,用戶對產品不了解,用戶量增長緩慢,產品還在探索中,市場的前景也不太明朗。這個時期的產品一般用最小化成本來驗證猜想,調研使用少量的定性分析即可以反映大部分的體驗問題。啟動期一般只專註於最基礎的核心功能,解決核心用戶訴求,凸顯核心競對差異。

設計目標與策略

為了更好地給大家展示具體的設計目標與策略思考過程,這裏直接舉個例子 :假設說我們現在手裡有一個招聘類 app 的 0-1 任務。戰略業務 OR 老闆們(統稱需求方)的最終產品定位是「AI 面試招聘-好工作直接面」,用戶定位是「職場 0-3 歲的大眾青年」。

我們先仔細分析一下幾個產品關鍵詞:

  • 「AI 面試特色」——我們與競品相比的獨家優勢特色。
  • 「好工作直接面」——AI 為面試者提供快速遠程一面面試機會,節省雙方時間與溝通成本。
  • 「職場 0-3 歲青年」——年輕大眾化群體適配簡潔有趣的引導。

分別對應推導為以下 3 個設計目標:

  • 直觀感:即 AI 面試以及視頻職位介紹的功能在實際用戶體驗中透傳是否足夠直觀與顯著,會不會有用戶來 APP 逛了一圈也沒有很快發現這個產品的特色在何處。
  • 效率導向:因為強調好工作直接就可以面,那無論對求職者還是招聘者而言,都希望通過最快的操作路徑獲得自己想要的東西,所以體驗設計里以效率優先。
  • 新鮮感:定位人群不是高端的成熟用戶,因此更需要相對簡單有趣的新鮮感設計吸引年輕用戶的注意力,留下相較競品更深的視覺印象。

有了設計目標就需要給出相對的設計策略,我們逐條對應例子來看。

1. 設計策略1

在沒有特別出眾的競品存在的情況下,作為產品核心功能更應當擁有自己的品牌感知,而圖形比文字對人的印象來得更深刻,因此在第一時間通過定製化設計視覺符號形式傳達給用戶。

同時這個符號具有很強的拓展性,可以應用在之後所有涉及到 AI 面試的區域(卡片、列表、標題等),跨越從 APP 到 PC 的端與端的體驗一致性,加深用戶對核心功能的印象。

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2. 設計策略2

用戶體驗路徑的把控,我覺得應該是個 UX 的專業基本功了,它特別像家居收納的原理,既要考慮事物的優先級、空間感,也要考慮動線的流暢性。篇幅有限這裏簡單舉個例子。

AI 面試題設置方案1:

AI 面試題設置方案2:

方案 2 與方案 1 相比,在不減少產品功能的基礎上:頁面跳轉與流失減少 3→1

3. 新鮮感

注意與競品保持差異化,同時發揮動效/情感化設計/交互體驗製造視覺驚喜是兌現新鮮感目標的有效策略。

舉個例子 :一個具有連續故事性的缺省頁插圖

通常有的同學覺得設計推導和策略到這裏就一切結束了,其實那只是老闆們眼裡漫長商業計劃中的開始而已,你要寫的不僅僅只有0-1,還有 1-1.5,甚至 1.5-2,展現你是一個有規劃且目光長遠的人。這個時候你就可以結合產品生命周期以及現階段無法及時處理的問題來有理有據地進行規劃了。

從零到一系列好文:

從零到一系列:UX設計全方案思考與呈現

今天談一談具體的從零到一的設計方案如何思考,有哪些要點值得出現在你的作品集里。

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