入職新公司快半年了，自己有很多感觸和進步。周末好好做了一次梳理和復盤，總結了自己在進入新公司后的成長，如何快速搭建好從零到一的UED通用體系的。

先簡要說一下新公司部門的情況，UED團隊主要把控和審查廠商設計工作，提高產品的用戶體驗。但是人員方面目前沒有成熟的設計把控團隊，設計工作外包給各個系統的廠商，廠商沒有專門的設計團隊。產品方面因為是M域產品，系統眾多，而且受領導使用習慣限制很大。綜合各方面來說，對UED的提升都是一個很大的挑戰。

在進行與部門領導、同事的交流之後，我意識到這是一個從0-1的階段，不能操之過急，要根據部門和產品內部現狀來確定接下來要做的事，所以在前幾個月迅速梳理了以下幾個方面的事，在此分享。

搭建全流程設計體系，並隨實際情況調整

因為部門剛剛開始重視用戶體驗設計，所以大家對UED要做的事，在什麼階段需要做什麼，需要輸出什麼樣的成果，以及要配置什麼素質的人員，都不太清楚。我意識到，在開展具體工作之前，首先要讓大家明白UED的體系是怎樣的至關重要。

結合部門、產品、業務的具體情況，確定了產品階段、設計工作、交付產物、是否強制產物要求這幾個維度。

在不同的產品階段，UED要做的工作、介入的程度是不一樣的。例如在前期需求階段，設計師主要是了解業務背景、產品目標、用戶目標、用戶人群等信息，從而在做設計實施階段時，能夠真正的切實根據業務場景去做一些方案分析工作。我一直秉承的理念是，最後的設計稿不是最重要的，前期的問題定位和設計分析才是你整個設計方案的重點。

當然，根據不同複雜系統廠商配置人員的能力，在具體評審開展過程中，還要靈活評估要求他們交付的產物。舉個例子，可能這個系統的廠商設計能力並不是很強，項目上線時間又很緊，那按照一套完整的流程體系走下來，那就基本上不太可能。所以，這個時候，你需要從需求的重要度、緊急度等考慮，決定他的產物是否需要強制管控。

在梳理體系，問題定位的過程中，還發現廠商在實際項目開展中並沒有形成體系的閉環。比如內部缺乏設計走查的環節。因為廠商設計人員資源的匱乏，以及流動性比較大，很多項目都停留在將設計方案交付給開發，沒有進行後面的走查閉環。因此，在設計流程體系中，規定了需要先進行自查。

明確階段UED方向重點，小步快跑試行

由於公司系統眾多、產品眾多，很多在UED方面都需要進行改進提升。但是短時間內，不可能一口吃成一個大胖子。所以，經過多回分析，以及主動抓住我的部門領導一起反覆討論，我們將現階段UED方向重點定位在三點：

1. 制定設計規範。

規範可以讓眾多複雜系統保持基本的一致性，前期部門已經有一份移動端規範，但是因為各種因素，這份規範存在很多問題。因此，當務之急，需要快速修訂一版新規範，並且發布試行。

2. 將重要度最高的需求列為VIP改進需求。

那怎麼定義這個重要度最高呢？一個是領導經常使用的系統，一個是需要管控其它部門的接入系統。這兩點是目前需要重點關注的。

3. 規範廠商的配置人員和要求。

這個也是今年即將要花大精力去做的事情，如果想要改善各個系統的UED，首先要有熟悉業務系統的設計師資源到位，才能去做更多的事。另外需要要求設計師的基本素質要求，要重視需求分析和設計方案思考，這樣才能從本源上提高用戶體驗。

很多視覺方面的東西，例如圖標，雖然很小但其實是比較花時間和創意的，它應該由專門的視覺設計師來做，不應該讓它佔據UED設計師太多精力，完全可以由廠商去做。

明確方向重點，我們定了一個大的原則，叫做小步快跑試行。目前還算不錯。

沉澱設計模版，高效工作

大量的評審、走查和建議，是我日常的工作重點內容。因為我並不想最後只是很簡單的給出一個結論，我很注重設計過程中的推導和思考，所以幾乎每次評審我都會花大量時間提前思考，在看設計稿的過程中還要進行梳理相關要點，所以最後給出的那些建議往往是我反覆思考後給出的東西。

設計應該聚焦在最有價值的思考上，所以我一直在思考如何能將自己從細枝末節的設計參數和設計稿中解放出來，真正的去深入了解業務需求，只有這樣整個UED才不是飄着的，它是根植於行業和專業兩者的。

經過幾個月的摸索之後，我意識到沉澱一些可以通用的設計模版，這樣是能夠提高工作效率，而且能夠讓自己有更多時間花在思考上。

比如，視覺設計走查可以定一個通用的視覺元素檢查模版，讓各大系統方可以對照執行，自己就做好最後的把控評審。用戶體驗設計，我給自己擬定了一個評審&走查模版，一有新的項目，我就直接調用這個模板，開始梳理問題和建議。評審后的會議紀要，我也會梳理適合項目的通用型模版，每次評審結束我就立即啟動該模板，只需要往裡面補充相應內容即可。還有設計需求方面，也有一個自己的匯總表，排列優先級和跟進需求進度等等。

通用型模板的沉澱，可以讓自己解放一些不必要的工作，聚焦在更有價值的工作上。

不知不覺，寫了快兩千字了，希望長文不要被嫌棄哈哈。因為進入新公司，很多東西也在適應和調整，同時確實比以前忙很多，所以都沒開始更過文。

現在開始，還是要抽出時間來，總結復盤，不斷學習，成長才能更快。

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