2020 年 5 月 4 日，我離開流利說整整一年了。

可能對於一些人來說，流利說是一份工作，而對於我來說，流利說卻是一段深刻的旅程，改變了我的生活，也塑造了我的性情、人格。從 2013 年作為第 7 號員工加入流利說，為之效力6年，從最早期民房創業，到納斯達克 IPO，這段經歷，我自認為頗具一個理想主義者的傳奇色彩，有些故事，是我願意，也值得分享的。

老王（流利說 CEO 王翌）以前總借他恩師的話說，人這一輩子能做一兩件漂亮事就不錯了。我覺得，流利說，算我過去做的一件漂亮事。以前，我也常和同事說，如果你現在一切的經歷，在日後不足以用故事說與人聽，可能你現在經歷的還不夠痛，你還不夠刻苦。所幸，過去的經歷，給我留下了幾個故事。

這一次，我想分享當初選擇加入流利說的故事，分享這個過程中我的思考、行動。一方面，單純的想記錄這段故事。因為隨着年歲增加，記性卻是退減的。文字是最好的保存記憶的方式；另一方面，常常遇到設計師朋友們聊如何選擇工作機會，遇到創業的邀約機會怎麼判斷、決策的問題，我希望這個故事，能給遇到此類問題的朋友一些啟發。

好，聽故事吧。

緣起

2012 年，我退出了聯合創立一年半的公司。而在一年半以前，我從阿里雲公司離開，放棄了一筆可觀的 RSU 股票，當時，我是阿里雲最早的 28 位設計師之一。結束創業后，2012 年 11 月 14 日 19:17，我發了一條微博，表示想看看新的機會。這條微博，有 16 個轉發。其中有 1 個轉發，被流利說聯合創始人 Ben 看到，他把這條微博轉發給了聯合創始人王翌（流利說 CEO）。

在此之前，我和 Ben、王翌素不相識，網友都談不上。Ben 之所以看到那條轉發，是因為他關注好友裏面，有一位正是我一款瀏覽器插件產品 – 微博急簡 的用戶。

有一顆創作的心 – 微博急簡

△ 使用「微博急簡」前後，微博主頁的對比

容我多說幾句，介紹一下微博急簡這款產品。2011 年左右，新浪微博的使用體驗，非常糟糕，逐步商業化帶來的各種廣告，讓原本不好的體驗，變得更加讓我無法容忍。很快，一個叫 stylish 的 Chrome 插件工具，在微博設計/技術圈子里流傳。用戶安裝 stylish 插件后，通過修改 CSS 來定製自己的微博體驗。同時，你還可以把 CSS 分享給其他用戶。

這太好玩了！我按自己的使用喜好，給自己訂製了一套極簡體驗的新浪微博。玩了幾天後，我決定做一個改善微博體驗的瀏覽器插件。為什麼要重新做一個插件呢？我認為，stylish 的使用門檻、操作成本都太高，僅僅是專業人士的玩具。我希望普通人，也可以通過一鍵安裝瀏覽器插件，獲得舒服的微博體驗。因此，我給插件取名 – 微博急簡。看得出來，我是多麼急迫的想簡化微博的體驗。

兩周后，微博急簡就上線了。幾個版本后，體驗就趨於穩定。高峰的時候，有 10 萬左右的用戶使用，相關微博話題有 600 萬。有很多行業內的大咖成為我的用戶，像馮大輝、少楠、方軍等。獲得了很多用戶的好評，最讓我嘚瑟的是現任丁香園產品總監少楠的評價：用一個插件秒殺了新浪UED團隊。

通過微博急簡這個產品，我想分享以下幾點：

• 設計師應該對體驗保持敏感度。不要被體驗糟糕的產品破壞了味蕾；
• 如果有機會，就要試圖去改變它；
• 出於興趣，單純的為自己做設計、創作。即使沒有金錢回報；

這三點，既是我的觀點，也是我的特質。正是因為這樣的特質，才遇到後面加入流利說的契機。

面對首次邀約

回到故事主線。

我發完那條微博后的 1 小時，王翌就給了我微博私信。老實說，今天是我第一次注意到這個「相隔 1 小時」的時間細節。王翌的行動力、執行力，對於人才的執着追求，着實讓我佩服。這不僅僅是對我，對流利說早期的員工，以及後面的核心員工，都是如此。

他的消息里，有三個關鍵詞：exciting、團隊成立 2 個月、移動教育。對於這條消息，我禮貌的回應，但內心其實是「呵呵」的。即使，我看到他 LinkedIn 主頁上 Google PM 的經歷，很亮眼。呵呵的原因是，這個公司太早期了，才兩個月。2013 年，移動教育是啥東西？而且，創始人還這麼不務實，動不動就標榜是一個 exciting 的機會。

雖然，王翌後續一直聯繫我，但我基本是忽略的狀態。期間，我短暫的加入了一個朋友的創業公司。2013 年 1 月底，春節前的幾天，我再次收到王翌的私信：流利說 App 即將上架，想約我再聊一聊。於是，我們約在文二西路白鴉（有贊創始人）的貝塔咖啡。



△ 貝塔咖啡館

那天晚上，王翌給我展示了流利說最早的 App，程序其實還不太穩定。但他仍舊極具信心的表達了對於語音互動的看好，以及發出盛情邀請。我對這個 App 的產品與交互的第一印象，是好的，但對於王翌的第一印象卻是複雜的，既覺得這人有激情、有想法，同時又覺得不太靠得住，誇誇其談，他太會說了。 我留下一句「我先玩玩你們的 App 吧」，隨即就回徐州老家過年了。

跨越用戶體驗

看產品的用戶價值及商業價值

在徐州鄉下老家過年，閑着無事，我玩起了流利說 App。其實呢，我是一個英語 #持續學習# 愛好者（這是個尷尬的貶義詞），大學畢業后也一直堅持在看英文文章、讀英文聖經。很快，我喜歡上流利說這個 App。雖然，這個 App 的交互、視覺體驗，是非常簡陋、粗放的，但這個 App 兩個核心體驗，讓我驚艷欣賞之餘，能隱約感覺到其巨大的商業前景。我的商業判斷很簡單，獨特、優秀、有實際應用場景的用戶價值，對應等量的商業價值。

那麼，我欣賞哪兩個核心體驗呢？

第一個，針對用戶口語水平的紅綠打分。

在 2013 年左右，我體驗 App 眾多（還制定了每周體驗 App 的計劃），但從未見過一個產品能夠把用戶英語水平、口語相關問題以分數、水平優劣這樣視覺化的形式呈現給用戶。線上沒有見過相關產品，線下學校的老師，也極少有這個能力；

第二個，是人與手機的互動對話體驗。

因為我剛好是英語愛好者，在我的觀察以及印象里，中國人學完英語后，絕大多數人是沒有「說英語」的機會。學完英語，就成了啞巴英語。而人機互動的對話，創造了「說英語」的場景。這非常厲害！

App 玩了幾天後，就實在不能容忍體驗問題了。一方面是閑得慌，另一方面，手癢得很。就像當時無法忍受微博體驗一樣，我又開始按着自己的喜好，重新設計流利說 App。

再一次，因興趣與熱情去設計

在家人們包餃子準備過年的時間，我完成了流利說 App 的 Redesign，設計了一套極簡的體驗。交互方面，盡可能減少從打開 App 到 完成一個口語練習 的層級，讓我（用戶）以最短路徑開始學習；視覺上面，更合理的布局、精簡化頁面元素、數據可視化的呈現。這是一個符合我的審美以及個人使用喜好的設計。（雖然自己爽到了，但一年後，慢慢嘗到這種「過於自我，忽略大眾用戶使用認知」的設計帶來的苦果。以後會再聊這個點）

說到極簡設計，不得不提及一個對我影響深遠的 App: Clear，一個目前仍舊安裝在我 iPhone 里的 App。這個 App 的幾個體驗關鍵詞：極簡、扁平化、功能性色彩、手勢操作。對這個 App 愛的無以復加，以至於影響了我好些產品的設計，包括微博急簡。

△ Clear 的界面

Talk is cheap,show me the design.

春節后，我主動聯繫了王翌，說「想給你們的 App 提點反饋意見」。他說，好。我挑了一家文二路常去的一個小餐館。他帶了所有的團隊夥伴：Ben, Cloud, Jeffary。寒暄及飯後，我說，我給你們看點東西。於是，打開我的 iPhone 相冊，一張一張的翻看設計稿。（每一次我介紹自己的作品時，內心都是非常激動的）

△ 這家餐廳真的蠻有特色，但後來店面被拆遷了。

每介紹一張 UI，講解我的設計思路的時候，他們幾個都發出 WOW 的讚歎回應。以至於，Cloud，流利說第一位 iOS 工程師，多年的合作夥伴，當場說「這個設計，我願意去實現它」。簡直是業內工程師與設計師惺惺相惜的高光時刻。Cloud 的這段話，是後來王翌告訴我的，我當時其實不記得 Cloud 說了這個。

△ 我為流利說做的第一個設計

幾年後，王翌在某次員工會議提起這段事，他說，之前，很多朋友給他提了很多反饋和建議，但只有 Diff 是通過「做出來」的方式給反饋，這讓他很驚訝。

不謙虛的說，對於設計，我是有熱愛與追求的。很自然，在後來流利說招聘設計師過程中，我非常看重設計師對於專業的熱愛。常見的一個問題是：你業餘有創作嗎？（你有 free style 嗎？）我欣賞那些主動為喜愛的產品去做 redesign 的設計師。

不着急，先交個朋友，互相觀察

那一次交流后，我和對王翌以及團隊，有了更多了解。這個時候，我依然沒有接受加入團隊的邀請，我想再看看。於是，我說「先幫你們做點設計吧」。就這樣，開始了兩個多月更深入的接觸。

△ 當時，就是在這個民房工作

這是一張關於流利說早期介紹的經典照片，出自我手。辦公室在杭州文二路恩濟花園的一個複式民宅里。一樓大客廳作為辦公室，以及碼農們晾褲子的空間，二樓是卧室。

那兩個月期間，工作日下班后，以及周六，我會去這個辦公室，和團隊溝通產品與設計。通過實際的工作接觸，以及近距離的觀察，讓我覺得這個團隊，和我的風格是配搭的：產品人、產品思路能聊到一起去、相同的話語體系、有執行力，能往前推動事情、都用 Mac。當然，我也接觸了一些新奇概念，比如：用 Trello 管理項目與任務、使用 Google Doc 寫文檔、使用牙線（這個是被 Ben 影響的）。那段時間，有趣的事情，還有一些：Cloud 還樂於扯着嗓子說英語測試 App、Ben 會定時的在辦公室一個角落旁若無人的跳操運動、團隊一起去社區食堂吃飯，等等。

寫到這個部分，關於「加入一個公司，或者說，加入一個創業公司」，我想分享的經驗是：

• 不要衝動。一般，公司創始人，都能說會道，一不小心，就被忽悠進去了；
• 你需要做一些功課。功課一：體驗產品。問問自己，這是你喜歡的產品嗎？
• 功課二：和團隊關鍵成員交流。這些人是你喜歡的嗎？他們喜歡你嗎？（他們願意幫你實現設計想法嗎？）如果條件允許，可以兼職和他們工作一段時間，近距離觀看、確認。
• 如果你喜歡、認可、看好產品、團隊，那麼，一些外在的條件，可以大膽的忽略，比如：產品看起來很醜、公司官網慘不忍睹、辦公室條件很差等等；
• 設計，也可以是一種投資方式。需要具備一些眼光與判斷力；

△ 流利說近期的辦公室

承擔風險與不確定性

有了這樣近距離的合作之後，彼此的了解加深。這時候，也就是 2013 年 4 月份左右，王翌再次找我聊加入團隊的事，對彼此來說，都顯得非常的自然。面對這個「用設計去投資」的機會，我有一些現實問題需要考慮：一，流利說五月份要從杭州搬到上海，但我已經在杭州生活了七年，雖然沒有買房，但人際圈子、朋友，都在杭州，自己也比較喜歡杭州。而且，女兒當時已經 3 歲了，到了學前階段，需要更穩定的生活；二，流利說當時天使輪還未到賬，我只能幾乎半薪加入。創業這個事情，最終能不能成，完全未知。這些，是我需要承擔的風險和不確定性。

說實話，作出這樣的決策，是不容易的。我和夫人有過很多溝通，她表示完全的支持我，這對我是極大的鼓勵與支持。這期間，我們家庭也有過很多禱告。雖然，我並沒有通過禱告求得一個確定感，我只是到了時間就做決定，但做決定的時候，內心是很平靜、自然的。而現在，我回顧當初的決定，不能否認的，那是上帝的帶領。正如我回顧過去，不能否認 2006 年離開長沙只身前往杭州也是上帝帶領一樣。感謝上帝。

深入思考後，就乾脆點。

利益談清楚，上船。

△ 杭州文二路恩濟花園門口

關於這些考慮，以及加盟的條件，前前後后我和王翌有過三四次交流。最後，在恩濟花園門口的水池邊，對於這些，我們達成基本共識。2013 年 4 月 5 日，經過一些深入思考，我寫了一封「關於加入流利說」的郵件給王翌，裏面講述了對於這個決定的思考、期望，以及簡要的陳述期權的相關協議。這封郵件，對我是一個思路的整理，很多事情，只有寫下來，才能讓我安靜與安心；對於我和王翌之間，這封郵件是一個書面的君子協定。雖然沒有太多細節，點到即止，但不能沒有。

現在再次回顧郵件內容，我可以問心無愧的說，我完成了郵件中對自己的期望，或者說，達成了對王翌的承諾。而王翌，或者說流利說，也遵守了這份承諾，給了我充分發揮的空間、滿滿的工作成就感，以及相應的財務回報（相比而言，業內的某些公司，就非常缺乏契約精神，非常不道德）

郵件發出，我收到王翌的確認郵件以及他的回應，就這樣，我上船了。從 2012 年 11 月 14 日的一次接觸，到 2013 年 4 月 5 日確定合作關係，差不多 5 個月時間。隨後，我打包一切，一家三口從杭州搬家到上海。

△ 左邊是杭州，右邊是上海

這個部分，我想分享幾點：

• 選擇方向或者機會，權衡利益之外，你對事情本身的熱愛&認可，不能忽視，需要有一點理想主義（不要太現實）；
• 面對艱難決定時，可以試試羅列所有考慮因素，優先級排序，抓大放小；
• 若經過深入思考，與家人、值得信賴的朋友/導師深入溝通，那麼，做決定需要衝動一點！過分的思考，會讓人變得優柔寡斷；
• 你的收益，是與你承擔的不確定性與風險，成正比。如果遇到好的機會，需要有點冒險精神；
• 如果談到了股份或者期權，加入之前，一定需要有相關協議，或者書面約定：期權或股份的百分比（不是只是數量）、成熟方式、退出機制等等。越細緻越好，這個務必不要顧及所謂的面子；

期權相關，可以參考這篇提到的要點：
https://mp.weixin.qq.com/s/k4QEGdI4TT925N4NYtjJLA

三個月後，2013 年 8 月 23 日，我們獲得了 100 萬用戶的喜愛。果真，如同財富一樣，第一個 100 萬，是最讓人興奮與記憶深刻的。（嘿嘿，最後一個零，是我 ）

過段時間，我想再寫幾篇關於在流利說的故事：早期的設計招聘、產品設計文化、設計團隊管理、流利說有趣的人，等等。

再聊一些近段的想法吧。1 年的時間，過得好快。原本，我是希望休息 1 年的。後來才發現，休息這個事情，是需要信心的，是需要刻意練習的。因為，雖然工作壓力暫時沒了，身體上放鬆了，但心裏，其實沒有放鬆。用一位好友的話說，就是忙些七七八八的事。

雖然，在休息這件事上，我已經失敗了。但在折騰、嘗試、焦慮、興趣/熱情/能力驗證之後，最近的一段時間，我找到一些感覺了，我找到興趣、價值、成就感兼具的三個主題方向：

1. 設計

不管是策略方面，還是實際執行方面，都讓我很享受。雖然，很多人都要從設計轉行，「升級」做PM，跳圈去做生意，等等。但這段時間，通過手頭的幾個設計案子，我越發覺得，對於我來說，設計要做好，空間還大得很。而且，優秀的設計，一定有商業空間；

2. 幫助他人成長（不局限於設計師）

能幫助到人，給後面的同路人一點亮光，看到人的成長，着實是讓我感到滿足的事。不管是線下線上的培訓課程或者分享，還是實際加入一個公司去帶領設計團隊，都是可以考慮的形式；

3. 我個人的成長

最近看了、聽了很多同行、高手、前輩的經歷或分享，自感差距很大，成長空間很大，我的成長方向有兩個：設計、 leadership 。

除了看到這三個主題方向，我還嘗試，將這三點，看得更長期一點。看事情長遠一點的好處是，焦慮少了很多，慢一點，天其實不會塌下來。看長期一點，也會自然忽略所謂中年的年齡限制（我 83 年，今年 37 歲）。

和一位設計師朋友聊天，提到所謂的「年紀大了會怎麼怎麼樣」，他反過來問我，多大年紀，算年紀大？

是啊！我相信，年歲增長帶來的見識、積累、判斷力、人格成熟度及影響力，在行業里，職場里，不會也不應該斷崖式的憑空消失。相反，這些積累，一定會在合適的平台，充分的發揮、釋放出來，一定是這樣。儘管，這仍然是一個雙向選擇的過程。但至少，我目前是有信心，會遇到這樣的機會。正如，7 年前遇到流利說一樣。

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