肥皂（SOAP）是由京東零售體驗設計出品的短視頻欄目，每期邀請行業內外具有一定影響力的人物進行採訪，選擇大家感興趣的主題，挖掘更多能人趣事。

採訪、翻譯撰文/蘇珊
攝像、視頻製作/蘇珊 花花

感謝羚瓏團隊小夥伴提供的部分素材:)

如果你早已厭倦了枯燥無味的繁瑣工作，巧了，你不是一個人。大家在工作中不乏遇到重複度很高但創作價值不高的需求項目；但是除了抱怨以外，你有想過怎麼解決掉這些「繁瑣事」嗎？他們不僅敢想且最終還把這個想法落地上線了；不僅解決了電商行業設計師們繁重枯燥的工作，還解決了商家不會 PS、做不出好看廣告圖的苦惱。對於這個團隊做的東西大家應該有所聽說，但對於打造產品的背後團隊卻鮮有耳聞。

本期 SOAP Vol.03 ，我們邀請到了羚瓏團隊中三位來自不同崗位的嘉賓；分別是羚瓏項目的負責人王蕾 VV、羚瓏的研發工程師孔鵬程 PC，以及羚瓏視頻視覺設計師恭弘=叶 恭弘喆珺 geeyah，從三個不同的視角和職能維度帶大家走近這個「神秘的團隊」。

看採訪前先來了解「羚瓏」這個神器：

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採訪視頻鏈接：https://www.bilibili.com/video/av78165593/

以下，是 SOAP 與他們的對話。

SOAP ：

可以大致說說羚瓏這個團隊是怎麼誕生的嗎？

VV：

大概在 17 年下半年的時候，我們跟老闆有一個交流，是覺得我們在工作中有部分的工作顯得那麼有點沒意思，然後老闆就跟我們溝通說，既然這樣，那我們是不是可以做些什麼事情，來幹掉這些沒意思的活呢。 就在這個時候，我們的開發祭出了一款他們號稱在「閑暇時光」做來的一個關於可以把廣告圖上的商品還有文案替換的demo，當時看到這個 demo 的時候就想說：誒，它確實可以幹掉很多沒有意思的活。所以呢，我們就申請成立了一個小小的羚瓏團隊去專門做這方面關於智能設計方面的工作。

SOAP ：

羚瓏在成立之後都做了哪些事呢？

VV：

現在的羚瓏已經涵蓋了包括圖片處理、廣告圖設計、視頻設計、頁面設計、SNS 互動營銷以及小程序的設計等各方各面。然後它在公司的大促、千人千面的項目，以及商家投放廣告、店鋪運營等多方面都有應用。我們為公司解決 618、11.11等大型整合營銷類的一致性問題；為千人千面項目解決效率問題；與廣告投放平台、店鋪裝修平台、各品類事業部一期，解決商家及公司內部關於設計、美、效果等問題。我們現在已經累積為公司節省了 20 多億的設計成本，提升了一些關鍵位置的點擊率達到 60%。

SOAP ：

團隊目前面臨最大的挑戰是什麼呢？

VV：

在靜態類的設計中，其實我們已經做出了一點成績。在這個基礎上，我們也開始思考我們的下一步應該如何推進，並且輸出了一個相對清晰的規劃。在這個時代，實際上我們會覺得包括整個互聯網的環境，包括人可以更好地接受信息的一些原因，視頻都將是是未來特別重要的一個大的爆發點，所以我們也想說，可以去做一些動態類的設計，去更好的刺激用戶對信息的及時捕捉。這個項目非常有意思並且富有挑戰，因為要知道，能動的圖，並不能叫視頻，要做出流暢並且生動的視頻，其實還是有很多技術難關需要克服的。

SOAP ：

公司外部、內部都有類似的短視頻創作平台，為什麼羚瓏不選擇接入已有的技術，而是選擇重新創造？

PC：

其實現在也有很多其他平台在做類似的東西，但我們覺得他們做出來的效果都一般般。譬如說動畫效果和音效這兩部分，是沒有達到我們想要的那個標準的。因為只是在不同的場景之間，用程式或者所謂的 AI 去生硬拼湊出來的視頻，其實就真的只是會動和有聲音而已，距離生動自然還是有一定的差距的。按照100分來做標準的話，他們最多 60 分，而我們想做的是，是希望去到 80 分甚至是更高的一個標準。

技術要做的核心工作其實只有一個，就是將動畫和音效這兩種高設計價值的東西去做数字資產化。簡單來說，就是將它們變成可儲存，可移植，可復用的數據，在給到用戶進行創作的時候，可以通過一種很簡單的方式去使用這些高品質的動畫和效果，很自然地融入到他們的創作過程中，這樣做出來的短視頻廣告，自然會達到一個音畫俱佳的效果。

SOAP ：

羚瓏出品的動圖視頻和市面上同類型產品有什麼區別呢？

Geeyah：

我們這批人都是設計師所以也希望可以帶給大家更多設計的價值，而不僅僅只是拼出一個充滿轉場的動畫。比如說商家有幾張商品圖片想做成視頻，那麼除了給你匹配花式轉場外，也會去根據你的風格品類，幫你制定更合適的設計方案，努力去提供更大的設計價值。另外，從音樂上來說，通過分析音樂去決定轉場的時機、特效出現的地方，這個是市面上大部分有實現的。但是，一千首音樂匹配到的轉場和特效，不應該都是一樣的速度，應該是有差別的。因此我們也想順着千人千面的思路去把產品里的每一個環節進一步打磨精細。

SOAP ：

你如何看待「ai人工智能搶設計師飯碗」這個說法？

Geeyah：

我不覺得 ai 人工智能搶設計師飯碗。打個比方，小 A 是一個店鋪設計師，老闆心血來潮讓他給每個商詳頁都搞一個視頻。小 A 一個人負責所有商品上傳改尺寸還要負責設計。這個時候，如果他用人工智能去做這些事，這時候大家覺得這是 ai 在搶他的飯碗，還是在幫他提升工作效率？人長期都活在對未來的恐懼~電腦被發明出來的時候打字員沒有失業，反而催生出更多的職業。沒有技術的革新哪來的現在互聯網從業人呢？比起說搶飯碗，恰恰相反，人工智能可以幫大家去處理繁瑣重複的東西，讓我們有更多時間去做更有創造力、價值意義的事。另外，其實在進行這個產品研發的時候，從來都不是針對設計師的。我們的初衷是面向整個電商市場，希望給大家帶去更多的便利。為更多原本沒具備一些能力的商家，提供這樣一種新型的生產工具，去獲得他們缺失的能力。

SOAP ：

這個項目最大的意義是什麼？

VV：

其實我會覺得最有趣的一點是這個團隊里的很多東西都是源於我們自己的想法做出來的，所以我們自己對項目的可控性是很大的，這樣就可以讓自己做一些自己覺得有趣的事情，而且通過我們彼此的討論，去證實我們的想法可以實現和落地，並且有用戶能用的，這整個過程是很有趣的。

PC：

首先他是一個很有技術含量的項目，其次它是真真正正可以幫助到商家快速地生成一些高質量的視頻，這是它最大的意義。

SOAP ：

迄今為止，你覺得最困難的事情是什麼？

VV：

團隊里的人是有限的，實際上大家曾經最擅長的領域也都是有限的，因為我們要去完全做好一款產品，所以大家都在不斷的向自己未知的領域去探索，去拓寬自己的工作職責，在這個過程中其實是非常具有挑戰性和困難的。不僅僅是去做產品的工作，不僅僅是做測試之類的工作，以前也從來沒想到會和一些財稅法進行溝通，去和公關進行溝通，或者是如何運營一款產品之類的事情，其實都是第一次接觸，需要克服很多也需要面臨很多挑戰才能一步步完善羚瓏這個產品。

SOAP ：

你覺得這是個什麼樣的團隊？

VV：

羚瓏的團隊最重要的一個核心點是團隊里的每一個成員都是非常的可靠的，每一個人都可以很好地完成自己的事情，我覺得這是一個非常重要的品質。只有當大家都很好地完成自己的事情的時候，我們才能夠讓那個大的構想實現。

PC：

這個團隊是很可愛的，舉個例子，我們的組長 LV，他是一個很潮的人，首先他的穿搭很潮，和一般大家概念中的開發不太一樣，其次是他很會玩吉他，平時會帶着大家練指彈或者是不插電之類的演奏，在周末也會去和樂隊一起演奏。

SOAP ：

你有什麼話想對視覺同學說的嗎？

PC：

大家還是多多互相理解吧～有很多效果是很好看很炫酷的，但是給到我們開發這邊，始終是要將這些效果翻譯成電腦可以理解的東西，用代碼去表現這些效果，有時候是做不到或者說是還原不到那麼好的。

Geeyah：

不要老是再降低我們的預期啦！

SOAP 編後記

這是一個由交互產品、設計師、研發共同組成的團隊，不僅僅靠前瞻性的概念想法和高度執行力從容地走在電商行業及人工智能設計等領域的前線，團隊中的每個人體現出來的不斷拓展自己知識模糊邊界的技能與「ownership」的心態才是讓「羚瓏」在眾多項目中脫穎而出的關鍵。由最初的一個想法而誕生的團隊，聽起來像是簡單的為了做成某一件事而大家短暫的相聚；但羚瓏這個團隊，更像是彼此對目的有清晰追逐性的凝聚。

很有趣的是，產品的前身都是交互設計師，而因為自主研發「羚瓏」這個產品，交互設計師開始各種轉型，學習產品和運營的工作，嘗試着手去解決自己知識盲區之外的事情。之前提到「ownership」的心態，大概就是如此吧。把自己手頭上的工作當成自己的一部分去傾注心血不遺餘力，每一個人都願意主動承擔、勇敢地踏出舒適區才有羚瓏今天的成就。

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