本篇文章為深度分析設計師能力模型（二），通過分析專業能力、通用能力和影響力之間的相互關係的闡述，與大家一起規劃自己的職場發展。這一篇來講一講能力模型中，我所提到的專業能力、通用能力和影響力的三者之間的關係。

往期回顧：

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職場生涯幾乎貫穿了我們大部分的人一生，職場中的所謂「能力」也會隨着我們日復一日的成長，年復一年的成熟一直不斷交替發展；伴隨着我們內部動機和外部環境的不同發展階段有着不一樣的體現。

先來個靈魂拷問：「我們為什麼上班？」

麥克利蘭的「冰山模型 」

《設計師的職場能力模型與晉陞述職》的文章里，我提到了麥克利蘭博士在《美國心理學家》雜誌上對冰山模型的描述，文章中他指出用智力測驗來判斷個人能力是不合理的。

他認為，「冰山以上部分」包括基本知識、基本技能，是外在表現，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發展；「冰山以下部分」包括自我形象、特質和動機，是人內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現起着關鍵性的作用。

知識和技能就是能力模型中的專業能力。比如我們從學校里學到的知識，和進入職場后掌握的工作流程，軟件使用方法，工作技巧等等，都是根據不同的崗位類型可以後天習得的知識和技能。

當我們換了不同的行業不同的企業和不同的崗位之後，那些需要繼續補充的知識和技能是可以持續習得的。

冰山下看不到的就是我們的通用能力，比如我們上班的驅動力是什麼，我們在工作中面對壓力和困難的態度是怎樣的，我們對自己職業的規劃和看法都是如何的等等。

這些內在的不容易被發現的部分，雖然不易被發現甚至不容易被改變但卻是我們原始的驅動力。

影響力就是賦能的範圍，隨着專業能力不斷提高形成方法論后不斷賦能給行業里其他小夥伴。

我們工作幾年之後，無論在專業能力的方法論建設，還是對行業的探索都到了一定的專業高度和認知深度，即使這時候再去做一些基礎的工作，也會有不同維度上的理解和不一樣的解決方式。

無論是帶領團隊還是個人成長上如果都能不斷輸出自己的方法論，就形成了一定範圍的影響力。影響力作為職場「老鳥」來說，也可以成為相應階段的「專業能力」，用影響力來不斷夯實自己的不可替代性。

影響力是專業能力從量變到質變的體現。

專業能力通用能力和影響力的關係

我們每一個職場人工作幾年後，對工作的理解和對行業環境的認知，除了隨着行業趨勢社會發展等不斷髮生變化，還隨着我們各階段不同的內在驅動力而產生變化。

因此，能力模型中的各項能力也是相互作用並不斷更迭變化着的。

我們以 10 年為例，來展開談談能力模型中的幾個能力的關係。

結合圖上代表着通用能力，專業能力和影響力的三條線來看：

• 從剛畢業到工作第五年，是專業能力突飛猛進的幾年，通用能力和影響力還沒有被直接顯現；
• 畢業五年以後，專業能力呈緩慢上升趨勢，通用能力和影響力逐漸顯現；
• 進入職場第十年，主要由通用能力依託的影響力來帶動職業生涯進一步的發展。

總的來說，在我們的職業生涯里，職場三大能力是分階段地呈交替上升的趨勢出現的。

根據每個階段發展的方向和方式不同，各個能力在不同階段表現的作用和狀態也各異，下面我就逐一分析這三個階段各個能力之間的表現。

1. 職場的前五年：找到自己「天花板」

從開始進入職場到工作了五年的節點，對於大部分設計師來說自己所處崗位的工作流程，對接上下游的方式方法，日常所使用的軟件和所處行業的用戶特點等等。基本上都達到了理解並熟練掌握的狀態，大部分人在這五年裡，專業能力都在直線上升，進入到五年之後專業能上也漸漸進入到一個相對穩定的狀態。

這時候我們會發現同樣的崗位相似的需求，已經從「腦力活」變成「體力活」了。自己現有的經驗已經能覆蓋住日常百分之九十以上的工作，再繼續下去只是不斷疊加需求，疊加項目。

專業能力在日常工作中已經不能保持持續高速的增長，甚至感受到在不斷地消耗技能存量，不能獲得更多知識和技能上的增量。這時候就會遇到自己第一個職場的「天花板」。

通用能力上，自驅力更強的設計師，會縮短前五年這個時間段，更早地熟練掌握各項技能。也因此較早地進入到自己職場的第一個瓶頸期。

2. 職場的五到十年：打破自己「舒適圈」

工作到五年以上慢慢進入到十年的區間，如果我們還是在用「體力勞動」來覆蓋現在的工作內容而不自知，就會進入一種自己假象的「舒適圈」 。

自己軟件用得也都很熟練了，部門流程也都很明確了，甚至職場上一些暗黑的文化也都麻木了，就會處於一種比較舒適的狀態，看問題的角度沒有變，解決問題的方式沒有變，只是比剛上班的前幾年更熟練而已。

這個階段中，有些人的重心也從聚焦職場發展，轉移到家庭生活子女教育上，如果在這個階段的職場發展找不到方向和方法，就會產生職場焦慮。

這時候解決焦慮就需要通用能力，通過內在動力對自己現有知識結構認知體系加以升級，提升自己看問題的角度和解決問題的方式方法；在工作中發掘自己對整個業務，對公司對行業的價值和意義。

無論是繼續成為專家，還是開始另一個方向去管理團隊，這時候都是一個重要的轉折點。

影響力在這時候隨着通用能力的發力開始凸顯出來。

當我們站在更高更廣的視角再去認識我們的設計工作，認識公司的業務戰略，自然就會從目標和價值的角度去重新審視我們的項目；把我們在項目中的經驗形成方法論，不斷地輸出創造影響力。

3. 職場的第十年：視野和格局

工作十年以後，還是同樣的專業能力但是我們的角度和要求不一樣了，對項目對企業產生的價值也不一樣了。

作為 10 年以上的「老司機」，我們那麼多年的專業能力可以給項目帶來多大的價值，我們和年輕的設計師一起做一個項目，我們的產出跟年輕人的產出有什麼區別。

如果這些問題不想清楚，那勢必是會被年輕人「取代」的，即使這時候已經是管理崗位的設計師，不搞清楚這些問題也難免會被年輕設計師「吐槽」。

我們在深挖自己設計能力的同時，到了第十年開始，要對公司業務有些前瞻性的思考。

公司未來幾年的發展方向里，設計部門對公司的戰略要起到怎樣的作用。應該到了可以提出一些建設性意見了的階段；應該是深挖公司業務，結合設計行業發展帶給行業影響力的同時，用個人的影響力去帶動公司在行業中的影響力的角色。

「老司機」們已經在自己的行業深挖了十年。前五年熟練能力，后五年拓寬視野；那麼到了十年以上，前十年的積累是否給自己交了一個滿意的答卷？

最後

理解能力模型中，三大能力在我們職場中不斷髮展的關係，也就理解了職場發展路徑和個人職場十年發展中的心理環境。

最後借用列夫·托爾斯泰的一句話，他說 ：

「人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作 」

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